Araczki Lászlóné

---

bérszámfejtés, alkalmazottak ki-bejelentése, járulékbevallások havonta, áfa bevallások gyakoriság szerint, záró bevallások, és mindezeket alátámasztó könyvelés. Az elmúlt években sok bértámogatási kérelmet adtam be, és intéztem minden adminisztrációs munkát a támogatottak nyomtatványainak havi nyomtatványainak kitöltésével, hitelesítésével, elküldésével az e-papír rendszeren keresztül. Az elektronikus folyamatok bővülése hozta magával a számlázó szoftverek használatát, összekapcsolását az nav online számla rendszerével. Ehhez tartozott az ügyfelek oktatása is. Gyakorlatilag könyvelői munka az utóbbi 3 év alatt kibővült, olyan mértékben, hogy azt a vállalkozók már nem tudták követni, és ezért jó pár feladatot át kellett vállalni tőlük. Modernizáltam a könyvelési folyamatokat is. (pl: kimenő számlák importálása számlázóból) és még ez a folyamat nem ért véget.

---

1992 év óta eltelt 29 év alatt nagyon sokféle vállalkozóval (emberrel) találkoztam. Igyekeztem alkalmazkodni hozzájuk, megismerni őket az emberi oldalukról is. Több olyan ügyfelem volt, akinek 22 éve, 20 éve dolgoztam már. Ők mostanában hagyták abba a vállalkozói tevékenységüket. Vannak, akik kb. 10 éve vannak már nálam és eszükbe sem jut, hogy máshoz menjenek. Ebből arra következtetek,hogy jól végzem a munkám és elégedettek velem. A legtöbb ügyfelem ajánlással kerül hozzám. A vállalkozóknak sokszor el kell mondani ugyanazt, esetleg több oldalról megközelítve, hogy megértsék a lényeget és választ kapjanak a kérdéseikre. Ehhez a részemről nagy odafigyelésre van szükségem, és küldetésemnek is érzem, hogy átláthatóbbá tegyem a számukra a rendszer működését a NAV oldaláról tekintve is.