Fogyasztóvédelem: érdemes békéltető eljárásban megpróbálni megegyezni

• 2022. január 31.

• Könyvelő hírfigyelő

• adozona.hu

A békéltető testületek 2021-ben is több mint tízezerszer biztosítottak ingyenes vitarendezési lehetőséget a kereskedőkkel panaszügyükben dűlőre jutni nem tudó fogyasztóknak. Az esetek több mint 19 százaléka a vállalkozás és a vevő megegyezésével zárult. Az eljárásokon kívüli megállapodásokat, a visszavont kérelmeket is ideértve a megkeresések közel harmada a vásárlók megelégedésére megoldódott – ismertette mai közleményében az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM).