Telefonos ügyfélszolgálat: 5 percen belül elérhetőnek kell lenni!
- 2020. szeptember 07.
Könyvelő hírfigyelő
- adozona.hu
Az elmúlt hónapokban összesen 340 próbahívással ellenőrizték a fogyasztóvédők a telefonos ügyfélszolgálatok működtetésére köteles szolgáltatókat. A hívások közel negyedénél tapasztaltak kisebb-nagyobb hiányosságot az előírások betartásában – tájékoztat közleményében az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM).
