Hogyan lesz a könyvelői specializációból versenyelőny az ügyfélnél?

Kozma András arról mesél a Könyvelők.hu-nak, hogyan indult el a vállalkozása egy váratlan fordulat után, és miként építettek fel mára egy szakmailag specializált könyvelőirodát.

Hogyan indult a LIEM Solutions története? 

Eredetileg egy már működő könyvelőirodát vettem volna át, azonban a tulajdonos váratlanul visszalépett. Gyakorlatilag aznap este döntöttem úgy, hogy a feleségemmel közösen saját vállalkozásba kezdünk. Az első fél évben az infrastrukturális hátteret, az irodát, az adatvédelmet, a munkafolyamatokat és az informatikai hátteret hoztuk létre, azóta pedig folyamatosan finomhangoljuk ezeket. Rögtön az elején több kapcsolaton keresztül is érkeztek hozzánk partnerek, aminek köszönhetően hirdetés nélkül, ajánlások alapján nőttünk az alapítás második évfordulójára háromfős irodává. Törekszünk arra, hogy ne csupán könyvelési szolgáltatást adjunk, hanem olyan támogatást, amely valódi értéket teremt az ügyfelek üzleti döntéseiben is.

LIEM Solutions Kft. - könyvelői interjú

Van a vállalkozásának olyan szolgáltatása, amely kevéssé jellemző a többi könyvelőirodára? Jár valamilyen előnnyel e szolgáltatás fenntartása?

A legnagyobb nehézsége a vállalkozásoknak a növekedéssel járó szervezeti, stratégiai, adózási, adminisztratív és pénzügyi feladatok megoldása. Mi közgazdászként a könyveléshez kapcsolódó peremterületeken segítjük partnereinket. Az egyik kiemelt szolgáltatásunk a transzferár-tanácsadás és a dokumentációkészítés. Ez Magyarországon egyáltalán nem jellemző szolgáltatási szakterület a könyvelők körében, miközben komoly megfelelési kockázatot jelent az érintett vállalkozások számára. Ezzel a specializációval versenyelőnyt nyújtunk partnereinknek, és hozzájárulunk a szabályos és optimalizált működéshez.

Rendelkezik valamilyen idegennyelv-ismerettel? Ha igen, milyen előnnyel jár ez ebben a szakmában?

Szolgáltatásaink angol nyelven is teljes körűen elérhetők, ami szerintem a mai üzleti környezetben elengedhetetlen előny. Számos ügyfelünk külföldi anyavállalathoz tartozik, így a nemzetközi kapcsolattartás, a pénzügyi adatszolgáltatás és a cégcsoporti előírások követése, valamint a tárgyalások rendszeresen angol nyelven zajlanak. Ez a nyelvi felkészültség lehetővé teszi, hogy közvetlenül kommunikáljunk a külföldi partnerekkel és auditorokkal, valamint hogy a transzferár-dokumentációkat és egyéb szakmai anyagokat magas színvonalon, a nemzetközi elvárásokhoz igazodva készítsük el. Ennek köszönhetően ügyfeleink gördülékeny, professzionális támogatást kapnak a nemzetközi működés során is.

Ön szerint a mesterséges intelligencia mennyire lesz képes a jövőben segíteni a könyvelők munkáját?

A mesterséges intelligencia fejlődése ma már kézzelfogható a könyvelés világában is: egyre több automatizált eszköz támogatja az adatfeldolgozást, a számlák beolvasását és az adminisztráció egyszerűsítését, és ezek a folyamatok a jövőben még hatékonyabbá válnak. Úgy látjuk, hogy az AI elsősorban a monoton, ismétlődő feladatokat veszi át, amivel a szakemberek ideje felszabadul a magasabb hozzáadott értéket jelentő tevékenységekre – például a tervezésre, az elemzésre és a tanácsadásra. Mi irodán belül is használunk több olyan szoftvert vagy AI-eszközt, amelyek segítségével egyszerűsödnek és rövidülnek az elvégzendő feladatok.

Mit gondol, a jövőben mennyire lesz jelentősége a személyes kapcsolattartásnak, ami az ügyfél és a könyvelő viszonyát illeti?

A mesterséges intelligencia és az online könyvelési megoldások térnyerésével várhatóan két irányba fejlődik tovább a vállalkozói ügyfélkör. Lesznek olyanok, akik számára a könyvelés egy szükséges adminisztratív feladat, és nem igénylik a személyes figyelmet vagy a mögöttes üzleti gondolkodást. Számukra az automatizált rendszerek és a digitális kommunikáció ideális megoldást kínálnak majd.

Ezzel párhuzamosan azonban továbbra is megmarad – sőt egyes területeken erősödni fog – azoknak a vállalkozóknak a köre, akik értékelik az emberi szakértelmet, a személyes elérhetőséget és az együtt gondolkodást. Ők azok, akik komplex kérdésekkel fordulnak hozzánk, és akik stratégiai döntéseikben is számítanak a szakmai támogatásra.

A személyes jelenlét továbbra is kulcsszerepet játszik: az ügyfeleknek nem csupán adatrögzítésre és bevallásokra van szükségük, hanem egy olyan partnerre, aki érti az üzleti helyzetüket, kérdez, magyaráz, és segít megtalálni a legjobb megoldásokat. A bizalom, az együtt gondolkodás és az emberi kapcsolat olyan érték, amelyet a mesterséges intelligencia nem tud helyettesíteni.

Mi úgy gondoljuk, hogy a technológia a könyvelők eszköztárát bővíti, nem pedig a szakmát váltja ki. Az okos rendszerek és az emberi tudás együtt lehetnek igazán erősek – mi is ebben hiszünk, és erre építjük a jövőt.

LIEM Solutions Kft. 2025 óta tagja a Könyvelők.hu-nak.